管理体验

在拒绝趋同、千人千面的新消费者时代，企业应该如何把握变化的社会心理，打造能够把握时代脉搏的市场营销新模式？2019年4月24日，管理硕士实践课程邀请了百威亚太区市场副总裁车祁（Matt CHE）先生到访清华经管学院，发表“新时代，新营销”主题演讲，超过30位来自MiM-CEMS、MBA、金融硕士等项目的学生参加了此次课程，并与嘉宾进行了深入交流。

清华经管学院副院长徐心教授作开场致辞，鼓励同学们与车祁先生深入互动，在案例教学与实践中加深对市场营销的理解。

徐心教授为车祁先生颁发《管理体验课程》指导嘉宾证书

深耕市场营销20年的车祁先生以设问的方式提出了对市场营销概念的新理解与核心要务。市场营销最核心的工作是对消费者进行研究。在新时代大背景下，市场营销一改过去传统的统一、单向的模式，逐渐向“千人千面”的精准营销进行过渡，这也对从业者提出了新的要求。

以经典的百威产品商业广告作为引入，车祁先生介绍了百威的发展历程、组织架构以及旗下产品。车祁先生着重强调了百威以“梦想、人才、文化”的文化价值观和扁平化的管理风格。而正是这种价值观和文化，将不断并购整合后的百威啤酒版图紧密地联结在一起，从而确立了百威在全球啤酒行业中的领先地位。

车祁先生做分享

课程过程中，学生们围绕营销经历和感悟与车祁先生展开了热烈的讨论，针对中国市场、营销实践中的风险控制以及典型产品的市场定位等问题进行了提问。车祁先生认为，中国消费者与商品的互动方式正在发生急剧变化，需求各异的消费者群体层出不穷，仅利用两三种战略远远不够的。市场营销需要在理性与感性中把握平衡，全面地研究消费者才是取胜之匙，并在创新思维的引领下觅得良机。

课程现场学生与车祁先生互动交流

车祁先生提到，百威在市场营销管理中，鼓励冒险精神和疯狂创意，并分享了对于“新时代，新营销”的理解。他认为，以产品功能为单一不变内容的传统营销战略已不符合消费者的消费需求。个性定制化的营销才是未来的发展趋势。在这一趋势下，O2O（Online to Offline，线上线下打通）的商业模式、高科技及黑科技、内容种草等营销策略将扮演更重要的角色。车祁先生强调，“新时代”下，从业人士应树立合作新思维，与各类内容创作者进行合作，发掘这些KOL（Key Opinion Leader意见领袖）在细分消费者群体中的巨大影响力。

嘉宾与师生合影

性感的营销场景，疯狂的营销创意，定制化的营销思维，对消费者的深入理解，和冒险精神，车祁先生对于“新营销”的独到见解给学生们带来了启发和灵感。学生们不仅领略到了百威作为全球领先的快消品牌，敏锐的市场嗅觉和消费洞察能力；更感悟到了日趋多样化的消费需求与愈加细分的消费者群体对管理实践提出的新要求。两个小时的课堂，车祁先生带给同学们的不仅仅是对知识体系的充实和提升，更是从现实商业案例出发，为同学们未来的管理实践之路带来更深层次的启迪。

文 | 祝继昌   编辑 | 王莹