情侣为什么总是不懂对方在想什么？甲方到底想要什么样的方案？在生活和工作中，识别并管理情绪都是一门迷人而又令人头疼的艺术。在管理硕士，这项艺术不仅获得重视，还成为了一门精彩的选修课。

11月7日，美国新歌国际心理咨询室CEO兼首席心理辅导吉祥（Shang Ji）应邀远程为同学们开展题为“引导思维方式，影响谈判情绪”的管理体验课程（Skill Seminar）。此次课程通过线上线下相结合的方式，近30位在国内外的管理硕士在校生及校友参加，开启了心理学之旅。

美国新歌国际心理咨询室CEO兼首席心理辅导吉祥

 吉祥告诉大家，小到情侣吵架，大到商业谈判，人与人之间的每段对话都有自己的关键词和关键背景。指认这些关键点是我们掌控对话、重新书写对方的思维模式的第一步。她向大家介绍展示情绪分布的圆盘，提醒大家在谈判中一定要特别关注对方的情绪，并仔细剖析浅层情绪下更深层的逻辑。

层层递进的情绪

在进行案例分析时，吉祥特别嘱咐学生们，在谈判中既要认同对方的健康情绪，又要分拆对方的负面情绪，才能够事半功倍。她以给中国大妈推销一款女儿看上的高价床垫为例，向学生们展示了如何解读并避免站到客户对立面，最后通过改变中国大妈的思维模式，让坚决不同意买昂贵床垫的大妈，到最后欣然购买，将心理学理论应用到现实生活中，让同学们印象深刻。

吉祥向同学讲授如何重写对方情绪 

结合科学的心理学知识，吉祥讲解了如何在商业中长期和短期合作时的谈判中，通过引导对方的情绪，从而达到利益最大化。她指出，短期合作关系中的谈判环节，利用愤怒等比较激烈的情绪更能处于谈判优势；而在长期合作关系的谈判中，指出对方的焦虑，引导对方想象威胁则更能在接下来的谈判中处于优势。 

在问答环节中，学生们问到：如果不知道情绪背后的原因，要如何引导对方提供更多信息？作为乙方，如何更有底气地和甲方谈判？如何划清换位思考的限度？吉祥旁征博引，娓娓道来，用一个个生动的例子和亲身的经验为大家解惑。课程在同学们的掌声中圆满结束。

管理硕士项目重视实践环节，定期为学生组织各类管理实践课程，学生们可以从中获得不同学科思想观点及在商业场景中的应用，接触一手实践经验，培养起独立思考的能力、影响他人的能力和提升领导力。